电竞教育行业SEM竞价全案分析及SEO布局

电竞作为一个新兴的行业，很多人不理解，认为等同于玩游戏。很多东西如果跟竞技沾边就不是一个容易的事，就像打羽毛球、篮球、乒乓球等，技术好点欺负一下新手还行，而职业竞技就不是一件容易事了。

接到这个行业的业务的时候和许多人一样，心里有很多不理解，但并不妨碍对这种新领域的分析，这个项目已经做了将近一个多月了，效果还是比较乐观的，一些经验就分享给朋友们。

新领域应选择SEO或SEM

SEO（搜索引擎优化）经常被认为慢，玩漏洞、黑帽不靠谱等，确实，想做好自然排名需要的时间比较久，一般也要3个月到半年才能稳定。不要轻易相信做SEO的公司承诺“七天上首页”，该词目前吖七的一个内容页在第一位，参考文章《SEO排名七天上首页怎么破》。

SEM（搜索引擎营销）经常被理解为付费竞价，但SEM的范围更广，SEM是一套系统，包含了SEO、品牌推广、渠道推广等，SEO是一种优化技术或优化基础，基础不好的网站转化率不高。

选择SEO或SEM对很多初创公司来说都是一件大事，吖七的建议是：如果企业的资金链比较紧张或利润本来就比较低的情况下就不宜选择付费竞价。另外如果有些领域并没有什么内容或长尾词，就没必要做SEO，因为很难通过内容做布局。

数据分析

电竞行业分析

不少新兴的领域是基于互联网的，绝大多数的流量是来自互联网，电竞教育培训属于服务领域，区别于一般的科班或就业培训机构，目的性很强，合作的大都是俱乐部，俱乐部是一个盈利为目的的机构，筛选条件十分苛刻，说万里挑一一点都不为过。

电竞行业还有许多细分，比如电竞直播、电竞俱乐部运营等，具体需要根据自己的业务范围选择，建议：初创型公司选择的领域专一为宜，体格越大成本越大，自身不具备强大的消化能力就不建议做那么多业务。SEM重点是主打业务，SEO做的是需求覆盖。

电竞人群分析

玩电竞的都是些什么人呢？富二代？辍学？网瘾少年？这个行业的目标人群除了心智不成熟的未成年，还有大学生、上班族、家长等。年龄分层比较广，从18岁到44岁都有。当然所有数据只是参考，仍是需要进入更多的数据，让数据模型更精确。

这里大概分为三类人群：青少年学员、学生家长、想从事电竞相关职业（创业）。针对这三类人群，找到需求点，并试图用SEO的方法解决：找需求、解决需求、提高信任度（认同感）。

电竞人群需求（痛点）分析

1、青少年一般没有经历过考大学的阅历，心智并不成熟，遇到困难容易退缩。不少人只是感兴趣，单纯想提高自己的技术能力水平，职业电竞方向都是万里挑一的，仍以体验为主。授课的都是前俱乐部成员，教练个人能力强，如果个人心里素质较好，还是有可能成为职业选手的。

2、学生家长知道自己的孩子喜欢玩游戏，又有这方面的机构学习培训，家长会比较关心机构是否正规、学习环境、日常生活、课程效果等，多数家长比较慎重，突破家长的心理防线的办法是让他们实地考察、提供相关的资质证书、及机构的相关视频信息。

3、想从事电竞相关职业的人一定是有基础或感兴趣的人，毕竟这个行业并没有很成熟，都是“摸着石头过河”的阶段，还不算“红海”。当大众知道这个行业的是个“香馍馍”之后很有可能演变为“红海”。现在的短视频、直播等越来越受年轻人欢迎，也是十分“暴利”的行业。

页面布局设置

SEM落地页提高转化率

SEM会根据不同的需求做对应的落地页，这样才能达到最大的匹配，提高成功率。根据三类人群的需求（痛点）做三种落地页，这里的落地页并不只是推广平台的落地页，也可以是自有网站，建议选择后者，推广的落地页在功能上有许多限制。

前期建议全部链接到首页，首页权重最高，能最快筛选出用户关心的内容，一般会以一个月的数据来考核，通过百度统计后台的“热力图”，很容易找到需求。一个月后就开始进一步做页面精简和优化，只保留转化较高区域、内容。

落地页要求

做网站落地页策划的时候要注意结合搜索词来匹配内容，而不是开展业务、营销，前期尽量选择单一的项目或产品，利于收集数据，更利于后面的营销。

选择客服系统及设置

获取有效信息途径

当大量的流量进来了之后，最关心的应该是跳出率，如果用户对你的页面不感兴趣跳出率会非常大，可以认为关键词和内容匹配度不高或内容丰富度不够。很多网站会留有个人电话、固定电话、QQ、微信、留言、表单提交等，这么多种方式覆盖所有人群的联系相关人员使用习惯。

网站需要透露必要的价格、课程等，这样才会有人直接提交表单，成功获取有效信息，业务人员做后续跟进即可。在信任度没建立之前，希望用户直接咨询是不太可能的。

客服系统设置

用户进来后，由系统主动发起对话的时间需要有一个度，并没有一个固定值。不宜进来就主动发起，可以延后5秒-10秒。如果用户主动关闭对话窗口，可设置20秒后再次发起对话，最多设置2-3次，不要频繁弹出，影响用户体验。

数据积累

统计工具开通

建议采用百度统计，毕竟百度是主要流量，还能提供必要的热力图、页面点击链接图等，比第三方平台的统计工具靠谱。

逐个开通各竞价平台

每个平台都有不同的用户群体，创意、关键词要求、审核尺度也略有差异，同一种创意在各个平台的表现并不同。为防止创意、关键词表现欠佳，建议逐个添加、修改。之后的数据就十分珍贵了，前期烧钱正常，如果不会分析数据，钱就打水漂了。

投放平台

服务行业尽量做移动端，pc端的流量大都是同行或业务商的流量。移动端的大搜主要有百度、神马、搜狗；PC端的有百度、搜狗、360；还有百度信息流、神马信息流（需要单独开账户）、搜狗信息流。

除了搜索引擎之外还有一些短视频平台如抖音、快手等；社交平台如腾讯、微信等；自媒体APP平台如百家号、网易号、知乎等也是流量也很大，如果资金比较充裕的情况可以尝试一下。

目前该平台还处于数据积累的阶段，关键词单价并不算很高，结合自动调价软件，能保证每天的排位，主要工作是筛选主要关键词和保证转化。